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Auftragsbestätigung - was enthält sie und wann erhalte ich sie?


How is the order confirmed?

1. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von unserem System eine automatische Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. .

2. In einer weiteren E-Mail bestätigt der Kundendienst die Verfügbarkeit, das Produktionsdatum und das geschätzte Auftragsvolumen.

3. Innerhalb von 24 Stunden haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag zu ändern. Das Ausbleiben einer Antwort wird als Auftragsbestätigung betrachtet.

Sie können Ihren Kundenbetreuer jederzeit um Hilfe bitten.


Wenn ich Waren schneller brauche als bestätigt?

Wenn es sich um Artikel aus unserer Produktion handelt, haben Sie die Möglichkeit, den Express-Modus zu nutzen - Produktion in 24, 48 oder 72 Stunden gegen Aufpreis - Sie teilen dem Händler Ihren Wunsch mit, und er antwortet, ob dies möglich ist.

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